CÂU HỎI THƯỜNG GẶP:
1. Câu hỏi: Tôi chưa xác thực SMS, nhưng đã lỡ nhập số điện thoại khác vào từ ban đầu. Giờ tôi muốn sửa thành số điện thoại thật của tôi để cập nhật. Giờ lam sao để điền được số điện thoại mới của mình mà chứng thực?
Trả lời: Tính năng chứng thực SMS của hentocdo.vn hoạt động theo nguyên tắc: số điện thoại chỉ coi là gắn với email đăng ký đến khi MÃ XÁC THỰC của số điện thoại đó được nhập vào hentocdo.vn. Do vậy số điện thoại bạn nhập vào ban đầu không quan trọng, hệ thống sẽ tự nhận diện và cập nhật số mới của bạn ngay khi bạn nhập mã xác thực (và số bạn nhập vào ban đầu tự động xoá đi). Giờ bạn chỉ cần làm theo các thao tác sau:
-
Dùng số điện thoại mới nhắn tới 8577, tổng đài sẽ gửi lại cho bạn 1 mã xác thực
-
Đăng nhập vào hentocdo.vn, nhập mã xác thực nói trên, số điện thoại mới của bạn sẽ tự động kích hoạt
2. Câu hỏi: Tôi đã xác thực SMS với 1 số điên thoại, giờ tôi muốn đổi sang số mới hay dùng của tôi. Tôi phải làm thế nào?
Trả lời: Có 2 bước cần làm:
-
Huỷ số cũ: bạn chỉ cần truy cập vào tài khoản rồi chọn mục Thông tin cá nhân, ở mục Điện thoại bạn click nút "Đổi số điện thoại"
-
Đăng ký số mới: đăng xuất tài khoản rồi đăng nhập lại, hệ thống sẽ xuất hiện cửa số nhắc bạn nhập mã xác thực, bạn soạn tin SMS bằng số điẹn thoại mới của bạn tới 8577, hệ thống sẽ gửi cho bạn 1 mã xác thực mới, nhập mã mới vào cửa số, click Xác nhận. Vậy là bạn đã hoàn thành xong việc xác thực số điện thoại mới.
3. Câu hỏi: Tôi đã nhắn xác thực SMS tới 8577 theo hướng dẫn nhưng không nhận được tin nhắn phản hồi tự động từ nhà mạng, tôi phải làm thế nào?
Trả lời: bạn có thể nhắn tới số hotline: 0904.732.236 nội dung: "Hentocdo. Xác thực SMS thủ công với email... (nhập email của bạn)", ban quản trị sẽ kiểm tra tin nhắn và xác thực thủ công cho bạn trong vòng 48h.
4. Câu hỏi: Trước mình đăng ký SĐT đó rùi, nhưng quên mã xác nhận giờ đăng ký tài khoản khác bằng email mới. Khi gửi SMS hệ thống tự động báo SĐT đã đăng ký với nick khác, có cách nào dùng được số điện thoại này để đăng ký nữa không?
Trả lời: Bạn vui lòng dùng email (email cũ) gắn với tài khoản cũ và gửi về hentocdo@linktam.vn một email với nội dung: "Tôi xin đổi sang email mới....". Ban quản trị sẽ hỗ trợ chuyển đổi số điện thoại đã kích hoạt trước đây của bạn sang email mới. Thời gian thay đổi trong vòng 3 ngày làm việc. (Lưu ý: Nếu yêu cầu gửi từ email mới sẽ không được chấp nhận)
4. Câu hỏi: Nếu tôi không xác thực SMS thì có ảnh hưởng đến việc giao lưu với các thành viên khác không?
Trả lời: Nếu bạn không xác thực SMS bạn chỉ xem được hồ sơ các thành viên không xác thực SMS tương tự. Xem lý do tại Chia sẻ ngang hàng.
5. Câu hỏi: Nếu tôi ở ở nước ngoài, không có điều kiện xác thực SMS thì có cách khác không?
Trả lời: Nếu bạn ở ngoài lãnh thổ Việt Nam, bạn có thể thanh toán 1 usd tại đây để chứng thực.
|